お知らせ

指定席のご案内
2020.08.06 update
【指定席のご案内】
指定席のご予約は、一週間前から受付いたします。






時効延長舟券の払戻有効期限について
2020.07.28 update
競走場及び場外発売場での発売・払戻中止期間に
払戻有効期限を迎える勝舟投票券の払戻について


新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策による競走場及び場外発売場(以下、競走場等)での発売・払戻の中止に伴い、2019年12月30日(月)から2020年2月27日(木)の間に購入し、的中・返還となった勝舟投票券については、全競走場等の営業再開から60日後まで、払戻有効期限を一律に延長させて頂いているところですが、このたび、全競走場等の営業が再開しましたので、払戻有効期限は、以下の通り取り扱わせて頂きます。
 

【払戻の対象となる勝舟投票券】
2019年12月30日(月)から2020年2月27日(木)の間に購入し、的中・返還となった勝舟投票券
 
【上記勝舟投票券の払戻有効期限】
2020年9月16日(水)まで


※今後は、自動払戻機による払戻は一切、出来ないことから(2階)有人窓口の
 方へお申し出下さい。



5F指定席料金変更のご案内
2020.07.27 update
【5F指定席料金変更のご案内】
8月3日(月)より通常料金となります。
オールデイ:3,000円
ナ イ タ ー:2,000円

*専門紙1紙付


感染拡大防止対策ガイドラインにより、
『お食事配膳サービス』は、引き続き中止となります。
予め、ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

2020年8月の発売日程一部変更について
2020.07.23 update
【8月発売日程の一部変更

場内混雑緩和のため、当初予定しておりました以下の発売を
取りやめとさせていただきます。




 
入場時の検温の仕方・入場規制体温が変わりました。
2020.07.22 update
規制緩和に伴い、入場規制体温は、

37℃ ⇒ 37.5℃以上と

変更させていただきました。


そして、今までの非接触型体温計での検温から

サーモグラフィカメラでの検温に変更となりましたので

皆様のご協力の程、よろしくお願いいたします。


【ご来館の際のお願い】
・マスクの着用
・検温の実施
・手指のアルコール消毒
・人数制限
を引き続きさせていただきます。

咳や発熱等、風邪等の諸症状がある方、
体温が37.5度以上のお客様は、入場をご遠慮願います。
何卒、ご協力・ご了承の程よろしくお願いいたします。

【SG期間中駐車場無料サービス終了】のお知らせ
2020.07.21 update
【SG期間中駐車場無料サービス終了】のお知らせ
5F指定席駐車場利用会員様限定

SG期間中駐車場無料サービスは、
7/21(火)〜26()のSGオーシャンカップにて
終了とさせていただきます。

ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。


神奈川アラート発出について
2020.07.19 update
新型コロナウイルス感染症の陽性者の増加に伴い、
神奈川警戒アラートが発出されました。
ボートピア横浜は、神奈川県の発行する
『感染拡大防止取組書』を営業再開より掲示し、
ボートレース業界のガイドラインと共に遵守を徹底。
安全第一にて運営しております。

『2F売店営業再開』のお知らせ
2020.07.15 update
7/16(木) 12:00より
2F売店の営業を再開いたします。

★営業時間 12:00〜17:00

※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、金銭の
 受け渡しにはトレーを使用させていただきます。

※場内では、常時マスクの着用と手指のアルコール消毒を
 お願いいたします。

※4F軽食、5Fレストランにつきましては、引き続き
 営業自粛とさせていただきます。
専門紙値段変更のお知らせ
2020.06.22 update
7月1日(水)より、
専門紙の値段が変わります。
500円→550円


≪ご来館の際のお願い≫
・マスクの着用
・検温の実施
・手指のアルコール消毒
・人数制限
をさせていただきます。

4F指定席料金変更のお知らせ
2020.06.20 update
7月1日(水)より、4F指定席は一部を除き通常料金となります。
引き続き、販売席数の間引き等、感染拡大防止対策への
ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。
 
6/13(土)より場内密集緩和の為、発売場を減らして営業いたします。
2020.06.13 update
【発売日程の一部変更について】

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から

さらなる場内でのソーシャルディスタンス確保のため、
6月13日()〜当分の間、
発売場数を当初の「全8場」→「全場」へ削減しながら
営業いたします。

なお、実際の発売場に関しましては、当Webサイト
トップページにございます「開催日程」をあらためて
ご参照ください。



≪ご来館の際のお願い≫
・マスクの着用
・検温の実施
・手指のアルコール消毒
・人数制限
をさせていただきます。

咳や発熱等、風邪等の諸症状がある方、
体温が37度以上のお客様は、入場をご遠慮願います。
何卒、ご協力・ご了承の程よろしくお願いいたします。

 
本日6/8(月)より、営業再開いたします。
2020.06.08 update
本日、6月8日(月)午前10時より
営業を再開いたします。

【ご来館の際のお願い】
・マスクの着用
・検温の実施
・手指のアルコール消毒
・人数制限
をさせていただきます。

咳や発熱等、風邪等の諸症状がある方、
体温が37度以上のお客様は、入場をご遠慮願います。
何卒、ご協力・ご了承の程よろしくお願いいたします。


 

また、指定席でのサービスも下記のとおり
変更がございます。
併せて、ご了承いただきますようお願いいたします。


有料席ご予約電話番号につきましては、
Webサイトトップページの上部をご覧ください。
 
ボートピア横浜 6/8より営業再開のお知らせ
2020.06.02 update
BOATRACE TICKETSHOP ボートピア横浜 営業再開のお知らせ
 
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、
2月28日(金)から臨時休館とさせていただいておりましたが

6月8日(月)より営業を再開させていただきます。

再開に当たりましては、新型コロナウイルスの感染予防及び拡散防止の為の取り組みを徹底し、安全と衛生に配慮した運営を行ってまいります。

その為、しばらくの間、館内では常時、マスクを着用していただき、入場時には検温を実施いたします。
咳や発熱など風邪の症状がある方、体温が37度以上のお客様は、入場をご遠慮願います。
加えて、館内の混雑状況により入場(人数)制限をさせていただきます
なお、アルコール手指消毒を含め、新型コロナウイルス感染症対策にご協力いただけない場合は、ご入場できません。

これらの内容につきまして、お客様各位の格別のご理解とご協力を賜りたく、よろしくお願いいたします。

なお、営業時間は、午前10時00分からナイターレース終了までといたします。

 


 
【臨時休館と払戻有効期限の延長について】
2020.04.28 update
お客様には、大変ご不便をおかけしており
申し訳ございません。
現時点では、営業再開日が決まっておらず、
当面の間、館内への入場はできませんので、ご注意ください。

発売中止に伴う当Webサイト表示内容に関する注意事項について
2020.03.17 update
【休館日延長のお知らせについて 2020.3.11】
2020.03.11 update
2020.3.11
【休館日延長のお知らせ】
新型コロナウィルス感染症の拡大に伴い、政府の要請により全国のボートピア及び外向け発売場が営業自粛となり、2/29〜3/15までの間休館といたしましたが、現時点において未だ収束の見通しが立っていない為、当ボートピア横浜も、感染防止の観点から
3月16日(月)以降も当面の間休館
とさせていただきます。

また、この期間、発売及び払い戻しは、行いません。

なお、この期間時効をむかえた勝舟投票券につきましては、払戻再開と併せ決定次第お知らせいたしますので、お手持ちの勝舟投票券は、大切に保管していただきますようよろしくお願い申しあげます。

 
急な発表で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申しあげます。

ボートピア横浜

【2/28〜3/15 緊急休館日とイベント中止のお知らせ】
2020.02.27 update
2020.2.27
【緊急休館日のお知らせ】
国内外における新型コロナウィルス感染症の拡大に伴い、
政府の要請により、全国のボートピア及び外向け発売場が営業自粛となります。
従いまして、当ボートピア横浜も、感染防止の観点から
2月28日(金)〜3月15日()
までの間、緊急の臨時休館とさせていただきます。
また、この期間、発売及び払い戻しは、行いません。

なお、2月28日(金)〜3月19日(木)までに時効をむかえた
勝舟投票券につきましては、時効日3月31日まで延長し、
ご対応させていただきます。


急な発表で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申しあげます。


2020.3.3

【お詫び】
ボートピア横浜の電車内広告及び駅貼り広告に、3月15日(日)に毒島誠選手と永井彪也選手のトークショー実施のご案内がございますが、中止とさせていただきます。
誠に申し訳ございません。


 

【イベント等でのお願いについて】
2020.02.06 update
【イベント等でのお願い】
 
新型コロナウイルス感染症発生に伴う対応として、イベントでの選手やゲストとの接触となります握手やサイン会・撮影会などは、感染リスクが高まると考えられますので実施いたしません。プレゼント等につきましても、スタッフが受け取り、後程選手やゲストの方にお渡しする形を取らせていただきます。
また、ご来場の際には、お客様ご自身でなるべくマスク等をご用意いただきまして、着用していただきますようお願いいたします。

※ファン投票時に、お手伝いに来てくださる選手につきましては、マスクを着用させていただきますことをご了承ください。


2020年2月の発売日程一部変更について
2020.02.05 update
昨年12月27日、ボートレース平和島が中止打切りとなった為、
2月の平和島の開催日程が、下記のとおり変更されました。

旧日程)令和2年2月29日〜3月3日 4日開催
新日程)令和2年2月28日〜3月3日 5日開催

この変更に伴い、ボートピア横浜での発売場を、
下記のとおり変更いたしました。


【変更】
2月28日(金)
ボートレース平和島 発売
ボートレース三国 発売無し


※現在、配布中の1月〜3月「2020年 発売日程表」の2月28日に変更がございますので、ご注意ください。
指定席ご予約サービス大好評実施中!!
2020.01.11 update
 
7日前からどなたでもお好みの席をご予約出来ます!
★5F、4Fそれぞれ専用ダイヤルとなっております!お掛け間違えのないように!★

5F指定席: 045-227-7722

4F指定席: 045-662-1410
 
予約可能期間:7日前〜当日
予約専用ダイヤル受付時間
9:45〜20:00  *10:00オープン直後のお電話は大変混み合います。
席指定:受付先着順
キャンセル:当日13:00までにご来場されない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。


SG等の混雑時も事前予約で安心してご来場頂けます。
是非、ご利用ください!!



ボートレースアドバイザーが親切丁寧に御案内!!
2020.01.02 update
ボートピア横浜では「ボートレースアドバイザー」の
スタッフたちが、舟券の買い方や施設のご案内等
ボートピア横浜のことなら何でも親切丁寧に対応しております。

営業中は、随時、1Fエントランスのインフォメーションに
お気軽にお声掛けください。

初心者大歓迎です!!


ボートレースをより一層お楽しみいただくために。
2020.01.01 update
いつもボートレースを応援いただき、ありがとうございます。

これまでボートレースは自分の考えで楽しめる健全な知的ゲームとして、
多くのお客様に親しまれております。

末永くボートレースをご愛顧いただくためにも、無理のない資金で、
余裕を持ってお楽しみいただきたいと考えております。

勝舟投票券の購入にのめり込んでしまう等の不安のある方に向けて、
相談窓口を設けておりますので、不安のある方は以下までご連絡ください。


ボートピア横浜 依存症相談窓口
TEL:045-227-1171
応対時間:営業時間内


独立行政法人国民生活センター(多重債務相談窓口)


●横浜市こころの健康相談センター
TEL:045-671-4408
応対日時:月〜金曜 午前8時45分〜午後5時
 


総額100万円以上の払戻で『どこでもはらいおん』ぬいぐるみプレゼント!
2020.01.01 update
勝舟投票券の払戻し総額100万円以上となる[複数枚も可]
的中券(当BP、平和島本場、平和島劇場、BP河辺、MBP黒石での
購入舟券も可)をお持ちのお客様は、各フロアの有人窓口の方に
当該舟券をご提示ください。
※ただし、戸田本場、江戸川本場、多摩川本場等、他の施設で
 購入された(1枚100万円以上の)高額払戻券は、合算対象外となります。


高額払戻をされた記念といたしまして、ご希望のお客様には
どこでもはらいおん」のぬいぐるみを
1回(100万円以上)の払戻しにつき、1つプレゼント致します!


ボートピア横浜だけサービスです♪

*ただし、自動機に的中券を挿入した後の申告は、
 このサービスは無効となりますので、ご注意ください。


■お問い合せ先
〒231-0027 横浜市中区扇町3-7-1
TEL 045-227-1173

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